Kunstig intelligens
Introduktion
Kunstig intelligens (AI) er hurtigt blevet en afgørende faktor i moderne markedsføring. Ved hjælp af AI kan virksomheder analysere enorme datamængder og automatisere gentagne processer, hvilket baner vejen for mere præcise, datadrevne beslutninger. AI’s evne til at forstå og forudsige kundeadfærd giver desuden mulighed for at levere skræddersyede oplevelser til forbrugerne – en evne, der gør AI uundværlig i nutidens markedsføringsverden.
Hvad er AI i Marketing?
AI i marketing handler om at bruge maskinlæring og algoritmer til at optimere markedsføringsindsatser. Dette inkluderer alt fra automatiserede kampagner til avanceret dataanalyse, som kan hjælpe med at identificere mønstre og skabe mere målrettede kampagner.
Hvorfor bruger vi AI i Marketing?
AI giver os en enestående mulighed for at bearbejde og forstå data på en måde, der førhen ikke var muligt. Med AI kan virksomheder træffe hurtigere og mere velovervejede beslutninger, der er baseret på realtidsdata. Resultatet er mere effektive kampagner, der både sparer tid og skaber mere værdi for både virksomheden og kunden.
Hvilke Markedsføringsopgaver Kan AI Optimere?
AI kan optimere en række opgaver inden for markedsføring, såsom:
– Segmentering og målretning: AI kan analysere kundedata og skabe præcise målgrupper, hvilket gør kampagnerne mere relevante.
– SEO og indholdsoptimering:* Algoritmer kan hjælpe med at forbedre og optimere indhold, så det rangerer højere i søgemaskiner.
– Prediktiv analyse: AI kan forudsige kunders adfærd ud fra historiske data og derved øge chancen for succesfulde kampagner.
– Automatisering af marketingkampagner: AI kan automatisere e-mails og sociale medier-kampagner og justere dem løbende for at opnå optimale resultater.
– Kundekommunikation: Chatbots og AI-drevne kundeservicesystemer kan give hurtig og præcis kundeservice døgnet rundt.
Hvilke Typer AI Bruger Man i Marketing?
AI i markedsføring kan omfatte flere teknologier, som:
– Maskinlæring:** Til at identificere mønstre i store datamængder og forbedre præcisionen af beslutninger.
– Natural Language Processing (NLP): Muliggør forståelse og analyse af tekst og tale, hvilket er nyttigt i chatbots og sentimentanalyse.
– Computer Vision: Bruges i visuel markedsføring og produktgenkendelse.
– Deep Learning: Muliggør dybere mønstergenkendelser og præcise anbefalinger.
Forbehold ved Anvendelse af AI i Marketing
Selvom AI kan tilføre enorm værdi, er der vigtige forbehold. Dataetik er afgørende, især i forhold til persondata og GDPR-overholdelse. AI-systemer kan også indlære bias fra data, hvilket kan påvirke objektivitet og fair behandling.
Mine Kompetencer
I arbejdet med AI i markedsføring har jeg udviklet stærke færdigheder inden for dataanalyse, markedsføringsstrategi og maskinlæring, samt en dyb forståelse af kundeadfærd og -segmentering.
Hvorfor Er Dette Relevant for En Arbejdsgiver?
For en arbejdsgiver kan AI-relaterede kompetencer inden for markedsføring være en stor gevinst. Ved at anvende AI kan virksomheden skabe skalerbare, målrettede kampagner, som ikke blot øger konverteringsraten, men også styrker kundeloyaliteten gennem skræddersyede kundeoplevel
Problemformulering:
Hvordan kan AI anvendes i marketing både nu og fremover for at løse salgs- og markedsføringsopgaver mere effektivt eller med højere kvalitet og dermed skabe bedre resultater for virksomheden?
I løbet af dette forløb har vi arbejdet med at udvikle forskellige løsninger for en lokal café i Horsens, Britta’s no.1. Derfor er mange af de produkter, jeg har skabt under metoder og værktøjer, baseret specifikt på denne virksomhed.
Metode & værktøjer
AI værktøjer
I denne micro credential har jeg arbejdet med forskellige AI-systemer og chatbots, til både at genere tekst, billeder, video, lydfiler og mere.
- Tekstgenerering
Til tekstgenerering har jeg brugt ‘ChatGPT’ som chatbot til at lave prompts til mine produkter, tekst til et Instagram post, til at lave en persona som skulle fungere en typisk kunde/målgruppe hos Britta’s. - Billedgenerering
Her har jeg brugt ‘Ideogram’ til at generer billeder, såsom logo til Britta’s no. 1 og til at skabe noget liv på virkelige billeder fra caféen. Der er både lavet billeder fra bunden igennem AI, som skulle ligne Britta’s café og jeg har brugt rigtige billeder derfra og har fået AI’en til fx at tilføje kunder, mad, drikke osv. for at skabe den stemning som jeg har tænkt kunne få stedet til at se mere attraktivt ud. - Videogenerering
Til at genere video med AI, har jeg brugt billeder taget fra caféen og smidt ind i AI-videogenererings programmet, fliki.ai og fået resultater resultater som ikke vil være helt klar til at bruge i en reel markedsføringskampagne, da der, ofte i hvert fald, opstår tekniske fejl, som gør det tydeligt at det er lavet med AI teknologi. - Website lavet med AI Igennem hjemmesiden ‘durable.co’ har jeg via AI generet et hjemmeside til Britta’s Café. Resultatet af en ren ai-genereret hjemmeside er ikke endnu, godt nok til at det reelt ville kunne bruges. Måske det kan promptes bedre, så der kunne skabes en bedre hjemmeside, dog vil man stadig selv skulle redigere i det endelige produkt – fx kan den kun skrive teksten på engelsk.
Når man arbejder med AI, er det vigtigt at give klare og præcise instruktioner for at få det ønskede resultat. Hvis man bare lader AI’en gøre det hele selv, risikerer man, at resultatet ikke bliver som ønsket. Det kaldes kreativ kontrol, og det handler om at styre processen, så resultatet afspejler ens egne idéer.
Undgå Misforståelser: Vær opmærksom på, at AI kan have bias eller misforståelser, så test og justér løbende dine inputs.
Giv Klare Instruktioner: Fortæl præcist, hvad du vil have, og beskriv eventuelt opgaven trin for trin.
Del Store Opgaver op: Start med små, konkrete spørgsmål og byg videre herfra.
Tildel en Rolle: Bed AI’en om at svare som fx en ekspert eller ven, hvis du vil styre tone og relevans.
Tænk på Målgruppen: Fortæl AI’en, hvem indholdet er til, så det passer bedre til læseren.
Vis Eksempler: Giv eksempler på det, du ønsker, så AI’en bedre forstår din stil og struktur.
Justér Detaljer som Kameraindstillinger og Belysning (for billeder): Det giver mere kontrol over det visuelle udtryk og gør resultatet mere personligt.
Løsning
Eksperiment 1:
ai generet persona en detaljeret persona for en typisk kunde i en café.
Persona: Sofie, 22 år
Demografiske oplysninger:
- Alder: 22 år
- Køn: Kvinde
- Uddannelse: Studerende på universitetet i Aarhus, studerer kommunikation
- Bopæl: Bor i Horsens med en veninde
- Indkomst: Begrænset indkomst fra deltidsjob som barista
Livsstil og interesser:
- Sofie er socialt aktiv og tilbringer tid med venner, både online og offline.
- Hun elsker at besøge caféer for at studere, mødes med venner og nyde en god kop kaffe eller te.
- Sofie interesserer sig for bæredygtighed og sund livsstil. Hun foretrækker at købe økologiske og lokale produkter.
Købsadfærd:
- Sofie er prisbevidst, men er villig til at betale lidt ekstra for kvalitet og bæredygtighed.
- Hun bruger sociale medier til at finde nye caféer og deltage i lokale events.
- Hun værdsætter et hyggeligt og inspirerende miljø, hvor hun kan arbejde eller slappe af.
Motivation for at besøge caféen:
- Et sted at studere i en behagelig atmosfære med gratis Wi-Fi og strøm til sine enheder.
- Mulighed for at deltage i sociale arrangementer, som f.eks. quiz-aftener eller open mic.
- At finde sundere mad- og drikkevalg, som smoothies eller veganske retter.
Udfordringer:
- Kan have travlt med studier og arbejde, så tiden er begrænset.
- Har brug for et sted, der er tilgængeligt og ikke for dyrt, men stadig med god kvalitet.
Medier og kommunikation:
- Aktiv på Instagram, hvor hun følger lokale caféer og influencer inden for mad og livsstil.
- Læser blogs og deltager i Facebook-grupper om mad og caféoplevelser.
Budskaber til Sofie:
- “Kom for at studere, bliv for hyggens skyld.”
- “Nyd vores bæredygtige kaffe og sundere valg!”
- “Deltag i vores ugentlige events og mød nye mennesker!
Eksperiment 2:
ai skabt LOGO til britta’s no.1 (salatbar):
Design et logo til Britta’s no. 1, en café i Horsens, der serverer salatbar, sandwiches og nachos. Logoet skal gerne afspejle dette, have et varmt farvetema og en baggrund, der viser en hyggelig caféstemning.
Før jeg kom frem til det endelige logo, lavede jeg nogle forsøg, som det til højre her, hvor jeg brugte en enklere prompt: “Lav et logo til Britta’s no. 1.” Dette viste tydeligt, at man ikke bare kan overlade hele processen til AI’en. For at få det ønskede resultat er det vigtigt at give klare og detaljerede prompts, så logoet bedre matcher ens vision.
Eksperiment: 3
AI-genereret VIDEO med fliki
Formål:
Britta’s Salatbar er kendt for sin friske og lækre tilgang til sund mad i Horsens. Med et stort udvalg af salater, sandwiches og snacks skiller Britta’s sig ud ved altid at bruge friske ingredienser, der appellerer til både smag og sundhed.
Stedet er særligt populært for sine tilpassede salater, hvor gæster kan vælge præcis de ingredienser, de ønsker, hvilket giver mulighed for at skabe en personlig og nærende måltid. Caféens hyggelige og varme atmosfære gør den også til et perfekt sted at tage en pause i hverdagen, hvad enten det er for en hurtig frokost eller en afslappet stund med en ven. Britta’s Salatbar er kort sagt kendt for sit fokus på kvalitet, valgmuligheder og sundhed, hvilket gør den til en favorit blandt mange i området
Eksperiment 4:
Website
- Ved hjælp af AI på websitet durable.co har jeg genereret en hjemmeside til Britta’s Salatbar. Resultatet er endnu ikke tilstrækkeligt færdigt til at kunne anvendes som en fuldgyldig hjemmeside. Måske kunne man forbedre det ved at justere prompts, men det vil stadig kræve en del manuel redigering for at opnå det ønskede slutprodukt.
Eksperiment: 5
AI-genereret billede af Brittas salatbar med chatgpt
et billede af en hyggelig og indbydende salatbar, som repræsenterer stemningen i Britta’s Salatbar. Billedet viser en varm og skandinavisk-inspireret indretning med træborde, grønne planter og et udvalg af friske ingredienser ved disken – perfekt til en afslappet og sund måltidsoplevelse.
kilder:
https://app.durable.co/website/builder?origin=login
https://app.fliki.ai/editor/6723f139a891a0def1ce5b3c
https://ideogram.ai/t/my-images/public
https://klingai.com/